#サロン経営

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【新規リピート率を90%に上げた

3つのカウンセリングの仕組み】



リピート講座の受講者様や、コンサルの

クライアントサロンさんのお悩みで多いのが

自分のリピート率もしかり、

「スタッフのリピート率が上げられない」

というもの。


「分かります!私もそうでしたよ〜」と

お話しさせていただくのですが 


「自分にできたんだからスタッフもできるでしょ」

という前提の元、


"気合と根性"とか"背中を見て覚えて"とか、

"とにかく頑張る"という精神論では

決して上がりません。


 
多くの技術者兼オーナーさんが

「感覚でやってきたから教えられない」

と仰りますが、それではもちろん

スタッフも自分も育たないわけで。  
「感覚」では、そのやり方を(自分にも)

再現ができないし、理解も納得もできません。


きちんと言葉にして、

目で見せて、心で感じさせて「うまく行くやり方」

を覚えて行く必要があります。  

"教える側"にも"教わる側"にも、

必要なのは「仕組み」です。


 
これはもちろん

「お一人サロンで」

「自分のリピート率を上げたい」

サロンにも同じです。


 
当サロンも

リピート率を上げるための仕組みをつくるまでは、


スタッフの新規リピート率は30%〜、

良くて50%。


既存リピート率も60〜70%と

普通のサロンよりやや低め。


 
安売り集客を辞めても、

リピート率が上がらなかったので、

どう教えたらいいのか、

どうすれば上がるのか・・・

分からずにお手上げでした。


 


いくら私個人のリピート率が上がろうと、

スタッフのリピート率を上げなければ、

利益は残せませんし


やはり「リピートされる」「指名をいただく」

ということはスタッフにとっても

一番のモチベーションの元ですから

何としても結果を出させて上げたかった。


今日は

リピートカウンセリングの仕組み=

「誰でも再現できるやり方」


をご紹介します。

 
 
 





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15万pvの幸せサロン育成塾ブログ

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方法」

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魅力開花アドバイザーコース
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パコラ&スパイスごはんランチ付き❤️
(パコラはほとんど食べてしまいました💧)

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とても美味しかったです🙏

魅力開花アドバイザーは

「なりたい私を見つけて
いつもの私をもっと好きになる」

をテーマに

外見と内面の両面を整える

パーソナルプロデュースコースです。

世界最古の生命科学アーユルヴェーダが
ベースです。

アーユルヴェーダの理論を応用して
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ネイルサロンの客単価アップの法則 店内POPで何を伝えるのか?

#ネイルサロン #サロン経営 #集客 #売上

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本日は、JAEスクールでも力を入れている育毛・発毛にとって大切な頭皮環境について!
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皆さん、頭皮について考えたことはありますか? .
ちょっと痒いなー…とか、シャンプ―やローションなどがなんだかヒリヒリするなーとか…
普段、そんなに気に留めていなくても、実は頭皮環境は悪化しているかもしれません💦
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お顔のお肌のことは色々調べて詳しく知っていらっしゃる方も多いかと思いますが、頭皮の事まで知っているという方は少ないのではないでしょうか…?
顔や身体は常に見ることができますが、頭皮はなかなか見ることができないので、荒れているとか赤みがでてるとか、気づきにくいですよね😅
でも、頭皮もお顔や身体と同じなんです❗️ .
⭐️皮膚は「奥深くにある細胞が新たな細胞を生み続けていくことで、細胞膜が皮膚表面に向かって徐々に押し上げられ、やがて古い角質となって剥がれ落ちる」というメカニズムになっています。
これがよく聞く【ターンオーバー】ですね✨
頭皮もこのターンオーバーが行われているんです!!
このターンオーバーにかかる期間は、健康な肌でおおよそ28日。
年齢が上がるにつれて新陳代謝が悪くなると、この期間がもっと長くなり、50日程度にもなると言われているんです💧
ターンオーバーが健全に成されていないと、どんなにいいヘアケア製品を使っても吸収が悪くなります😱
頭皮環境を改善するためには、肌のターンオーバーの乱れ、そして頭皮環境の乱れを引き起こす原因となる要素をしっかりと対策・対処することが大切です!
その為には、お顔と同じようにヘアケア製品もきちんと選ばなければならないですね✨
これから、紫外線も気になる季節になりますので、お顔と同じように頭皮の事も少し気にかけてみてください◡̈⃝ .
頭皮環境を整えるためにJAEでお勧めしているのが#Vediteのヘアケア製品♪
防腐剤やシリコンなどの添加物を一切使っていないので、赤ちゃんから大人まで安心してお使いいただけます⭐️
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こんな方にお勧め↓
✅フケ・頭皮のかゆみが気になる
✅切れ毛・枝毛が目立ってきた
✅髪の毛にボリュームがない
✅地肌が目立ってきた
✅人の目線が気になる
✅枝毛の量が気になる
頭皮環境を整えるためにも、是非Vediteお試しくださいね🌼
説明会や授業の中でもVediteについてお話させていただいておりますので、製品についてご興味のある方も、是非無料説明会にいらっしゃってください◟̑◞̑*.
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5月6月も全国で無料説明会を行っております☀️
ご興味のある方は下記よりご確認くださいませ🖥🌟
↓↓↓↓↓↓
※お席に限りがございます!!!お申込はお早めに!!!
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~東京~
5月22日(火)10時~ エアエク説明会
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~大阪~
6月4日 (月) 10時~ エアエク説明会
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~福岡~
随時開催
※ご希望の日程を第3希望までご記入の上お申込ください。
※当スクールの日程により、ご希望に添えない場合、
ご相談させて頂きます。ご了承の程よろしくお願い致します。
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【東京 Beauty World Japan 2018 】出展決定!!!
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【日時】 2018年5月14日(月)~16日(水)
【会場】東京ビックサイト
【ブース】ゾーン:アイラッシュゾーン小間番号:4A-26
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訪問販売法などサロン経営に関する法律関係のお勉強してきました。

今回は集客にInstagramにAIを活用する仕組みのお話も聞けましたよ😄✨
AIちゃんめっちゃ凄い❤️

果たしてどんどん進化していくSNSについていけるのか😂


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5/10でエンアンドリー1周年🎉🎂 〜あなたにとってEn&Riとは②〜

沢山の素敵なお客様の支えがあって、1周年を迎えられます✨

改めて、エンアンドリーのお客様が大好きです💕

5/1〜31まで、1周年祭を開催します💕

HP.ブログにて詳細を載せてますよ❤️ 利益ど返しのメニューをご用意!! ぜひ、ご予約下さい✨ 【4月お休みのご案内】
●日曜・祝日はお休みを頂いております。
●平日は、月曜〜土曜まで営業しております。
————————————————
【4月のイベントのご案内】
4/10(火) 11:00〜12:30
mama会(ピクニック)
4/28(土)10:30〜13:00
ポイントメイクレッスン+ランチ会
講師:
@kimura.erina
4/28(土)10:30〜13:00
スキンケアセミナー※スキンケアお土産付き
講師:
@rikasatou ————————————————
【4月スクールのご案内】
ベーシック技術はもちろん、タラソテラピーを学べるスクールです♫

定員2名→残り1名

定員になり次第、
5月でご案内致します。 ※当スクールは保育士・託児付です。
ママ起業のお考えの方、
未経験の方大歓迎ですよ♡

講師: @rikasatou ————————————————
☆プレパス協賛店
【4月の託児のご案内】

平日の月曜・水曜・金曜
10:00〜17:00

BeautySalon En&Riは、
保育士のいる託児付きエステサロンです♫
ぜひ、お子様連れでお越し下さい。 ✳︎ママサークル会員募集中✳︎
(入会金・年会費なし)
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西インターすぐ
金沢市高畠3-204-1 ♦︎ホームページ ↓簡単なwebご予約はこちら↓
‭http://en-ri-salon.com/sp/‬
♦︎ブログ
‭https://ameblo.jp/ennana0119/‬
♦︎お問い合わせ先メール
‭info@enrisalon.com
♦︎DMからもOKです♫
お気軽にお問い合わせ下さい♡

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【「伝えたいこと」を「聞きたいこと」にする伝え方】
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先日のスクーさんでの授業の録画が
会員限定で公開されていました。
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最近は、今までやってきたことに加えて、
新しいことにもバンバン挑戦するようにしています。
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新しいことはストレスも間違いなく多いけど、
その分学びも多くて・・・
そして、その分成長できています。
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講座とか、講演とかこういう番組とか・・・
「よくできますよねー。」「私には無理です。」
とちょくちょく言われます。
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だけど、僕は人一倍緊張します。
それでも、なんとかできる理由を今日はお伝えします。
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こういう普段とは違う「伝える場所」でも
いつも気にかけていることがあります。
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そして、そのおかげで
大分緊張も和らいできます。
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それは、「自分が伝えたいこと」じゃなくて・・・
「聞いている人が、聞きたいこと」を伝えること。 .
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そうしたら、
意識が緊張している自分だけに向くことなく・・・
聞いている人達の方に向きます。
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すると、自分の緊張よりも
伝えることへの集中力が高まります。 .
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だけど、それだけを考えていると・・・
「自分が伝えたいこと」が伝わりません。
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だから、両方を成立するようにしています。
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. 「自分が伝えたいこと」
=「聞いている人が、聞きたいこと」
にするようにしています。
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それは、
「自分が伝えたいこと」が「誰の役に立つか?」
を伝えることです。
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これ、めちゃめちゃ大事なんで
もう一回言います。
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. 「自分が伝えたいこと」が
「誰の役に立つか?」を伝える。
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例えば、僕が筋トレマスター(←全然違いますが笑)だとした場合に、「腹筋が大事だから、腹筋やりましょう。」
と伝えたら・・・ただ「自分が伝えたいこと」を伝えているだけです。
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これを、聞いている人が聞きたいことにするためには・・・
「今、腰痛の方ってすごく多いんですよね。
あと背中が痛いって方もすごく多い。
身長が低くみられる方もすごく多い。・・・
それって、全部腹筋で解決するんです。」
という誰の役に立つか?をセットにして伝える。
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そうすると・・・
「自分が伝えたいこと=
聞いている人が聞きたいこと」になります。
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これは、対面で話す場合も・・・
SNSやブログで伝える場合も
かなり活用できます。
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「伝えたいことが伝わらない!」
「独りよがりになってる気がする。。。」
「自分の仕事は、必要とされていないのかな?」
と思う方は、ぜひ活用してみてください♪
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こういったことも、もっと大事なことも
講座でお伝えしていますので、
しっかり学びたい方はぜひいらしてください^^
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来月以降の講座を受け付けています。
「もっと起業を楽しみたい。」
「もっと成長していきたい。」
前を向いている方のご参加お待ちしてます↓↓
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※講座情報はトップのリンクから↙️.
@chikara_haruake .
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■仕事もプライベートも、充実させたい♡
自分磨きに自己投資をする女性が増加中!

「もっと自分を磨きたい。」
「大人になってからもう一度勉強したい。」
「キャリアアップに役立つスキルを身につけたい。」

働く女性が増えるとともに、手軽にでき
満足度も高い"自分磨き"や"美容"から、
将来を見据えて取り組む"資格取得"まで
自己投資をする人が増えています。

■「好き」が仕事になる今の時代。
仕事もプライベートも充実させる
ヒントを手に入れよう♡

自分磨きや習い事や学びで
新たな知識を身につけ内面が磨かれると
自分に自信が持てるようになります。

更に今は「好き」を仕事にし、
好きな場所・時間で、
理想のワーク&ライフスタイル
を送る女性も増えています。

今回のNPO法人・Schick Womanの
プレミアムレッスンに登壇する講師の方々も
好きなことや得意なスキルをビジネスに
活かした方々ばかり!

「"自分磨き"をエキスパートから学びたい」
「"好き"を仕事に活かしたい!」
「仕事もプライベートも、充実させたい♡」
という女性もぜひお越し下さい^^

【こんな人にオススメ】

☑︎美容、ウエディング、サロン経営の
エキスパートから、今人気の講座を
まずは体験してみたい人

☑︎「時間・場所にとらわれず、
好きなことを仕事にする働き方をしたい!」
と思っているけれど、その具体的な方法や
初めの一歩が分からずに困っている人

☑︎仕事もプライベートも両方充実したい人や、
(未来を含め)仕事と家庭の両立をしたい人

☑︎好きなことを仕事にしている女性の
ロールモデルや、幅広い年代や職業の
ジャンルの人との人脈を増やしたい人

→女性でお断り条件に該当していなければ
年齢は問わずご参加歓迎です。 

【参加お断り条件】 
・ ネットワークビジネスもしくは宗教をしている人 
・ 男性 

【定員】
各日程 20名

【日時・場所】
4/25(水)10:00-12:00 東京駅近郊 詳細の場所はお申し込み頂いた
メールアドレスにお送り致します。

【参加費】
社会人・学生 1,000円/人

下記のお申し込みフォームへの
ご記入をお願い致します。
↓↓↓
https://peraichi.com/landing_pages/view/swprivate

運営一同、お会いできますことを
楽しみにお待ちしております^^

【女性集客・メディアPR】
にお悩みの方はこちらへ!

─────〈 イベント情報♪ 〉─────

■4/25 開催!
好きなことを仕事にしたい!
NPO法人・Schick Woman 女性限定交流会
https://peraichi.com/landing_pages/view/swprivate

■5/8,16,21 開催!
Instagram集客セミナー(2,000円)
goo.gl/m5m4yB

■4・6月→🈵、8/1→残席3、10/3、12/5 表参道開催!
95名様以上が参加!女性起業家ランチ会(参加費無料)
goo.gl/u7TZQd

■年間300名様以上直接指導の実績有!
女性起業家向け集客・PR個別コンサルティング

※全てプロフィール欄ブログからご覧頂けます♪
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✨BeautyCafe✨

#山口 #広島 #島根
参加自由!
濃い勉強もします!

全国に広がる
美容オーナー達の勉強会!

美容オーナーと仲間作りませんか?
良い情報交換
スタッフの為にしましょう!

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【5月22日(火) プレオープン決定❤️】


アロマセラピーサロン《Myu(ミュウ)》
プレオープン日決定❣️
(ポーセラーツは別日プレオープン予定)


5月22日(火) 11時より

《コース》
🔸全身(ボディ)アロマトリートメント100分🔸
通常¥16200 →プレ価格¥10000(約40%OFF tax in)

ロングコース1種のみ❣️(プレ期間に限り)


しっかり、ゆっくりと時間をかけて
"全身"をくまなく流すことで

身体で感じる、
目に見える効果をご実感してください❤️

一日1名さま限り✨
日程はご相談ください🙌

《流れ》
🔸カウンセリング約15〜20分 (ハーブティーサービス)
🔸お着替え (紙ショーツ+ローブにお着替え頂きます)
🔸フットバス (香りを楽しみながら足温浴で巡りの下準備)
🔸トリートメント開始 100分全身 ・
🔸終了後ホットタオル、お着替え
🔸ハーブティーまたはコーディアルサービス
前後のお時間に余裕をもってお越しください♡

ご質問やお問い合わせ、ご予約は
各SNSダイレクトメール
またはヘッダーより
yuko.hamada29@gmail.com まで🙇‍♀️

五感を磨いて心もカラダも美しく❤️

プレ期間、ノベルティプレゼント企画中🎁

ご連絡ご予約心よりお待ちしております❣️

《所在地》
堺市堺区五月町(詳細はご予約後のご案内)

《アクセス》
電車* 南海線《堺東駅》から徒歩7分 (新大阪/梅田から約30分 難波から約10分)

お車* 国道中央環状線×13号線《一条通り》
交差点すぐ

※ ご不明な点があれば お気軽にお問い合わせください

アロマセラピー&ポーセラーツ
【salon de Myu(ミュウ)】
浜田優子

.
ディナーは、
@anaintercontinentaltokyo へ!

コース料理にあわせ、
シャンパン、白、赤ワイン等
マリアージュを楽しみながら
美味しいお肉料理を頂きました✨

【女性集客・メディアPR】
にお悩みの方はこちらへ!

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■4/25 開催!
好きなことを仕事にしたい!
NPO法人・Schick Woman 女性限定交流会
https://peraichi.com/landing_pages/view/swprivate

■5/8,16,21 開催!
Instagram集客セミナー (2,000円)
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■4・6月→🈵、8/1→残席3、10/3、12/5 表参道開催!
95名様以上が参加!女性起業家ランチ会(参加費無料)
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素敵なプレゼントを頂きました🌹✨

お客様がご自宅のお庭に咲いた薔薇を届けてくださいました🌹🌹🌹

見事な✨美しい✨薔薇に感激🌹
本当にありがとうございます❤️


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沢山の素敵なお客様との出逢いにいつも感謝しています…💕


【あなたのサロンに紹介客が増える

「仕組みとツール」】


昨日のブログでは、あなたのサロンに

紹介客が少ない「本当の理由」への解決策として、


紹介を増やすための第一歩、

お客様に紹介をお願いする

具体的なやり方をご紹介しました。

  
紹介に慣れている方、慣れていない方別に

「誰に・何と言って」紹介して欲しいのか、


ここが曖昧だと、お客様に「紹介という行動」を

していただくことはできません。

 
1. アツい想いを伝える

2. "なんて" 紹介して欲しいか、伝える

3. "誰に" 紹介して欲しいか、限定する 
最も定着率の高い紹介集客。

もし今来てくれているお客様の、

2人に一人、3人に一人が

ご紹介をしていただけたら??



新規集客へのコストや

リピート率は大きく変わると思いませんか?


 
本日は、具体的紹介の

仕組み・特典・ツールについてお伝えします。


紹介が生まれやすいサロンがやっているのは、

「紹介してくれたら20%オフ」という

仕組みではありません。



お客様が本当に欲しい特典、

紹介したくなるツール

をご用意することで意図的に


紹介を仕掛けています。 

 
◇紹介を増やすためのツール

「紹介カード」はどうつくったらいい?


◇紹介をお願いするベストタイミングは?


◇紹介の連鎖が止まらないえこひいきって?







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15万pvの幸せサロン育成塾ブログ

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#愛されサロン 


👉ネイル大学 講師になりました

(株)TATさんが運営する「ネイル大学」の講師として、サイトに掲載されました。
http://nail-daigaku.com/author/kawakamiemiko/


2年ほど前から、ネイル大学の講師として色々と取り組んでいたのですが、ここにきてようやく掲載となりました。笑

私は、サロン経営を教えられるエデュケーターという立場です。 ・

ここに至るまで何度も打ち合わせをし、「やります」「無くなりました」を繰り返していました。

それでもめげずに、取り組んできたおかげで、ネイルスクールでの授業や、ネイリスト向けの経営教科書ができあがりました。

昨年に引き続き5月は、ネイルスクールにて「サロン経営特別授業」を担当させていただきます。

アシスタントとして同行するビューティサロンコンサルタントのメンバー、よろしくお願いしますね! ・
また今後もお目にかかれる機会が増えると思いますので、どうぞ楽しみにお待ちください!

プロフィール

@bionailemi

スヤスヤ🌙

゜。*:・゜*:・゜<♪お知らせ♪>。*:・・゜。*・゜*
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#犬バカ#チワワ#美魔女犬#ヨガインストラクター養成講座 #おうちサロン#サロン経営#湘南台#アーユルヴェーダ #ヨガ #インド占星術#お洒落女子 #癒し系女子#サロン開業#ナチュラルライフ#チャクラ #魅力開花ヨガ#メイクレッスン #ヨガインストラクター #ヨガ女子#美容女子#インストラクターコース#ライフスタイルヨガ #オシャレ好き#講座 #スピリチュアル#パーソナルカラー診断 #アロマテラピー#オシャレになりたい#ホリスティックビューティー

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自宅サロンなので玄関もキレイに
*◆︎*…*◆︎*…*◆︎*…*◆︎*…*◆︎*…*◆︎*…*◆︎
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本日もありがとうございました。
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自宅サロン*インスタ🆔 chouette520
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#自宅サロン#玄関#生花#ありがとう#DIY#自宅玄関#キレイに#サロン経営#chouette#リンパマッサージ#リンパ#本日もありがとうございました
#ショーンは置いておきたい

祝 開店✨✨ 紆余曲折して 沢山泣いて沢山笑って 色んなことを乗り越えて サロンオープンされた minori @asaka_akie あきえちゃん♡
すぐに行けなくてごめんね!やっと サロンへご挨拶に行けました^ ^

私はお肌にはマニアックなのですが 彼女は人体マニア! そういうだけあって 彼女の施術には物凄く深さがあります。

体の声を聞きながら 程よい圧とピンポイントに緩めてくれる。

身を委ねることで 緩んで引き締まってと、全身ゆる〜とシャン!となります。

口では説明できない〜
一度味わって欲しい施術です♡

とっても優しいあきえちゃんの手はやっぱり優しかったです^ ^

お花屋さんに寄った時

オレンジと黄色のお花を送りたい🌼🌼!と、閃き作っていただきました^ ^

オープンしてからが本番!
頑張るんだよ^ ^

見守ってますからね💕

#minori #セラピスト育成 #生きるセンス #サロン経営 #メグミボーテ #megumibeaute #施術 #手 #phytomer #タラソテラピー

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私の尊敬するお仕事の先輩の中澤さん✨
.
中澤さんは元国際線✈️CAを17年、しかもファーストクラスを担当されていました✨
最初からCAさんだったのではなく、元々は地方在住の銀行員!
.
でもどうしてももっと広い世界を見たいとチャレンジされ最終的にはファーストクラスを担当するまでに・・・・
.
でも、こんなにキャリアのある方なのに、『とっても笑顔が素敵で気さくな方』なんです😍
 中澤さんと接した方は皆さん、彼女の人間性に惹かれ、たちまちファンになってしまいます❤️
.
そんな中澤さん、現在は2歳のお子さんの子育てをされながらお稽古サロンを経営され、
女性経営者の7割が100万円未満の年収と言われているなか、
なんと今では2週間の稼働で月商7桁をキープされています❣️
.
✨その秘訣を本来なら有料のところ、
本日4/22日 21:00のFBシークレットライブにて
無料で大公開してくれます✨
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✅サロン経営でお困りの方
✅売り上げをキープするのが難しい方
✅元キャリア組でお子さんが産まれてから力をあり余してる方
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ぜひ皆様、お見逃しなく❣️
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