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#お客様は神様ではない

MOST RECENT

撮影の為に髪の毛ふあふあ巻いてみた👏
ヘアメも顔面塗装も全部込みで撮影してくれたらイイのにな(*∩ω∩)
明後日の出勤頑張りますか〜〜😇🧠💣
#お客様は神様ではない

久しぶりに輩を見た(;・ω・)
本当にめんどくさいね😅💦 女の前でしか、わぁわぁ言えない奴
アル中かポン中か知らんけどさww

#めんどくさい
#お客様は神様ではない

✨2017.12.29✨
たまたま見つけた記事を読んで、とても他人事とは
思えなかったので🔥💣💥💢
冒頭から毒を吐きます。
画像にもちょいと毒を混ぜてます😝
.
この購入者、馬鹿なの??
少なくとも一般常識は持ち合わせてないことは確定🙅
.
.
代引の受取拒否、日時指定ありで注文してきたにも
かかわらず不在続きで保管期限切れの返送とか、
『はぁ?』って言いたくなること、うちでも
何度もあります😡
.
ネットショッピングにおいて、店舗側に
明確な落ち度があれば低評価のレビューが
投稿されるのはやむを得ないと思います。
.
ただ、このパターンみたいに自己都合で
好き放題の挙げ句の果てにこの言葉を #免罪符 みたいに
言われたら正直たまったもんじゃない💥
こっちも人間だからね?
.
.
#お客様は神様ではない
『理不尽なことをゴチャゴチャ言う奴には
ポチラーの資格なし』
が私の持論です😜
.
#これは極端な例 #なのはわかってますが #スルーできなかった #気を悪くされたらすみません
#通販 #ネットショップ #ネットショッピング #モラルの問題
#モンスタークレーマー #絶対なりたくない

今日は濃い人…多いな!(°▽°)
インパクト強い!
これもその人の個性やけど(苦笑)

#お客様は神様ではない
#濃い #キャラ
#個性的
#あたしより
#元気いっぱい
#いろんな意味で

【松山の美容院】
ボッサボサのボサボーサでみすぼらしいので髪切りました。
うーじーをまたもや裏切りました。
愛媛県は松山市で適当に見つけたとこに入って予約なしで切ってもらう作戦。
一発目のお店で運良く【条件付き】で切ってもらえた。
【条件】
・予約なしとか理容室違うんですよ?とグチグチ言われても我慢
・床屋と美容院は違うんですよという説明を聞く
・うちの店は全国300店舗以上あるんですよ!と言われながら切ってもらう
・住所とか名前とか書かずに切ってもらえる
・切るの下手なん見た目でわかるけど我慢
・「普段忙しいんですから」とネチネチ言われながら切ってもらうけどお店めっちゃ暇そうなことは言わずに我慢する
・自分がすごいということを褒めてあげる
・確実に年下なんわかってるけど、年上やと思ってるからその通りになるように干支とか計算したり生年月日を改ざんする
など
この条件をクリアし切って貰って無事終了(もみあげだけこだわりあるそうで全然切って貰えなかった)。
最後のお会計で「¥2700です」
心の声:「えっ。やっす…床屋やん。…あれ?まだ30分しか経ってへんやん。床屋やん。」
つまり。床屋やった。
安くてラッキー!!
#床屋 #美容院 #理容室 #顔そり
#お客様は神様ではない #どちらも気持ち良いサービスできるからいいお店 #店主偉そうなんは店のエゴ #客が偉そうなんはただのワガママ #一元さんに冷たい感じがめっちゃ嫌い #お店やってないから知らんけど #そんな店には二度と行かん

バブルガムパンク世代のカスタムショップと昭和パンク世代のカスタムショップ。センスは前者が好みだが個性的なのは後者だな。ロッドショー前はお客さんがワガママになるのは毎年恒例(^_^;)。
#凄んでも無駄 #お客様は神様ではない

予約いただいていたお客様に出荷がほぼ完了いたしました。新規注文もいただいて嬉しく思います。ありがとうございます。ですが、先行予約いただいたお客様で訳の分からない理由で偉そうな言い方でキャンセルとなりました。どこの誰だかわかりませんが、このような方は一切の取引は停止します。お客様もショップを選ぶ権利はありますが、ショップ側もお客様を選ぶ権利はあると思います。#お客様は神様ではない

久しぶりの生ビール
写真撮る前にグビグビッといってしまった😝
実は怒り沸騰中!
お客「様」ってなに!?
自分に非がなくても謝らないかんってのはおかしいよな〜
「納得いかないなら本社へ名指しでクレーム入れてもらって結構です!」と言ってしまったー😤
ま、色んな人がおるわ
これまた勉強させてもらったと思えばいっか
今夜は飲むぞー🍺

#おつかれ一杯
#いつものお店
#まねき家
#生中
#生ビール
#とりあえずビール
#クレーマー対応
#お客様は神様ではない

⚓︎
2017.10.25 (水)
*
弱音吐きます。。
*
先週の金曜日と今日。。
仕事で腑に落ちないことが
幾度かあって、、
*
家で子どもたちと過ごしてれば
こんなカタチで嫌な思いすること
ないのになぁー。。
*
と、、
*
なんだか新人の頃のように
仕事も気持ちも
上手く処理できない自分がいます。。
*
沸点が低いがあまリ
すーぐピリピリして
どうしようもないことなのに。
我ながら疲れるー😫😫😫
*
*
#お客様は神様ではない#接客業あるある#働くママ#ワーママ#働く意味#生きるため#頭ではわかってる#けど#理不尽なことばかり#ポジティブな私#早く現れて

私がソース気分なんを知ってか差し入れいただきましたーヽ(*^∇^*)ノわーい❤️ #優しいお客様#お客様は神様ではない#けど天使#お好み焼き#何風かなー??

:
山下達郎さんのライブでは合唱禁止です。
メディアに露出の少ないアーティストの
生歌声は貴重ですからね。
合唱したい方はクラブイベントへ。
フロアで思う存分歌って下さい。
山達かけたDJはきっと喜びます。
#山下達郎
#ライブ
#ワイドなショー
#苦言
#お客様は神様ではない
#大人の遊びにはマナーがある
#マネー出してりゃ何でもありではないよ

.
もちろん、良心的な方や、尊敬出来る方もおられます。
でも、仕事以外でも、スーパー、病院、駅などで目にする怒る中高年・老人。自分のストレスを当たり散らしてるんだろうね。
絶対こんなやつにはなりたくない!
電話でも、会社名バレてるのに、理不尽な事でキレてくる人!会社にクレーム出しましょうか?w
自分は神様だと思ってる人多い過ぎる。よっぽど、近頃の若者の方が常識あります⚡️(常識ない人も少なからずいますが😅)
.
#仕事 #転職 #キレる #中高年 #高齢者 #お客様は神様ではない

好きな麻婆屋さん。麻棘が効いてて唇が痺れます。(;´д`)ビリビリ
これから大宮へ帰還します~⤴
#麻婆豆腐 #担々麺 #ポルタ #横浜 #女子率高い #無茶ぶりはダメよ #お客様は神様ではない#麻棘 #匠 #麻婆好き

突然、「集客をやめる」ってどうしたんだ!? といったご心配をお掛けするかもしれませんが、実はこの1年間で色んなことを試し、様々な経験をしました。
この1年でわかったこと、
それは、 「新規開拓をやり続けることは、既存のお客様にご迷惑をかける上に、スタッフたちを疲弊させ、サービス低下に繋がり、結果既存のお客様も離れる上に、本来のフロンティア・コバヤシらしさがなくなる。」 どういうことかというと、
やりたいことをやりたい人たちとやれなくなる環境に陥ってしまい、「何のために」といった目的すらボヤけ、手段が目的化してしまうといった最悪のスパイラルに陥る。ということです。
もう1つ言えば、
完全に受け身のお客様(自分はお客様=神様です)といった方と、当店との相性は最悪です。
何が最悪って、当店は全然完璧じゃないから。
もちろん命に関わる整備や、大切な書類はキッチリとしていますが、サービスを提供する会社としては、超未熟です。全っ然できていません。
想いばかりです。
1番重要なお客様に対する想いをなくしては、信用も何も得られないどころか商売も成り立ちません。
そこで、なぜこんな大阪の最南端にある店が創業8年半やってくることができたのか、その理由を、今一度考え直してみました。
それは今申し上げた、「未熟だから」です。
想いが先行して理想にまで至らない未熟さ。
しかし未熟というのは、伸びしろがあります。
完璧なものは伸びしろがありません。
そもそも当店が前店舗の頃から(あんな場所で)、完璧ではないからこそ、お客様が「よし、頑張っている小林を応援してあげよう。」とか、「力になってあげよう。」といった具合に、応援団になってくださっていました。
中には、 「こうやったらもっと良くなるよ」
「僕は信用できるところに頼みたいから。大きな看板は関係ないですよ。」
「僕はフロンティア・コバヤシに10人お客さんを紹介するのが目標です!」 と言って、
まさに「ともに育んでくださるお客様の存在」があったからなんです。 「丁寧で下手に出るのがサービス業だ」という人もいますが、それはその人の概念であって、自分とは異なります。
これからは二極化時代。
お客様に寄り添い、気持ちを汲み取ることは至極当然ですが、少数精鋭の人間力集団が集まるコミュニティーを目指す自分としては、会社の規模拡大には全く興味がないし、むしろ「完璧な接客」だとフロンティア・コバヤシらしさがないのです。 「自分で言うな」って言われそうですが、今日は顧客様からそう仰っていただけたので(笑)
H様、有難うございます!!^^ これからの時代は、機械的で非の打ちどころのない完璧な対応こそ、人間じゃなくても良い部分になります。
なので、「お客様」というよりは、
「最高の応援団(師でもあり仲間でもある)」というイメージのほうがより近いかな?って思っています。
利害関係はあるのだけれど、お客様がフロンティア・コバヤシを育ててくれるし、変な人を寄せ付けない、といった筋肉質で良質なコミュニティーです。
僕は営業も普段も本当に素で「ありのまま」なので、 「それがお客様に対する態度か!?」 という方も3~4年に1度いらっしゃいますが、そういう方は完璧なお店を探して行ってくだされば良いワケです。
まぁ完璧な接客は何?と言われると答えるのも難しいですが、自分的には、非の打ちどころがない丁寧で無難な接客、といった感じでしょうか。
でも個人的には、完璧な接客ほど印象に残らないのであまり好きではありません。
だから自分もありのままです。
適当という意味ではなく。
で、昨晩は遅くまで構想を練っては紙に落とし込んでいると、ワクワクが止まらなくなり、寝るのが遅くなったにも関わらず、4時半頃にはテンションが上がり過ぎて目が覚めました(笑)
実はこれも久しぶりのことです。
超筋肉質なコミュニティーが自分の中で湧いてきて、未来予想図が来年実行できるかと思うとワクワクが止まりません!! ここ半年間ほどは、正直創業から1番しんどい期間ではありましたが、そのおかげで、底上げが出来てきている部分と、足らなかったことへの氣づき、そして明確なコミュニティー像(ビジョン)が出来てきております。
おそらくまだ誰もやっていないこと、そして「ともに創る幸せ」を来年実現させていきます。
だからこそ、今いただいているお仕事を一生懸命に喜んでやらせていただきます。

改めて、
こんな自分たちとお付き合くださっている皆さま、共に育んでくださっている皆さまに、心から感謝申し上げます。
#ワクワクする #趣味が仕事に #フロンティアコバヤシ #趣味 #日の出 #朝陽パワー #人間力向上 #堺市 #和泉市 #お客様は神様ではない #ともに幸せになる幸せ #ともに創る幸せ #クリエイティブ #クリエイター #完璧な接客 #写真 #太陽 #自然の力 #構想 #サービス業 #コミュニティ #未来予想図 #lifestyle

やっと仕事終わった!(>_<)
明日は友達と焼き肉!( ^∀^)
久しぶりの肉が食べれる!(>_<) あぁーーイライラした!ヽ( ̄▽ ̄)ノ

#中洲#仕事おわり#イライラ
#お客様は神様ではない
#疲れた😣💦⤵ #明日は友達と焼き肉
#楽しむよ🎵 #おやすみなさい😴

ええ。なんて日だ。状態←
神様ではない。なに言ってもいい訳じゃない。
胃痛と吐き気。またあしたmtg。つかれた

けーど、LINEしてTwitterでもメッセして
タイムラインでもメッセして(笑)仲良しかw
ほんと友だち様々だいすきあいしてるありがと

はやく美味しくご飯が食べたいなあ。

#限界 #禿げる #無理 #お客様は神様ではない
#胃痛 #穴あきそう #ストレスいやほい
#そんななかでも #天使 #だいすき #おとももち

SIDEWALK STAND Inokashira.
投票を済ませ、立ち寄る。
コーヒーを飲んでいると、二階席にいたおっさんが降りてきて、遅せーんだよと文句を言う。
バリスタさんは「すいません」と応えるが、間髪入れず「喋らなねーで早くしろ」と。
お客様は神様だと思ってる古い考えのおっさん。気持ち悪いし。ダサいし。趣味悪そうだし。
日曜日の気持ちいい朝に残念でならない光景。
その家族がお店を出た後、もう一人いた男性のお客さんとバリスタの人と三人で「ムカつくわ〜」と。
その場にいたこちらも気分が悪くなるし、言われた本人も相当のこと。
結果、あのおっさんは可哀相な人となりました。
で、ムカついたのでヨロッコビールを飲みました。
AM9:30...。
#tokyo#inokashira#coffee#beer
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#最低なお客様と遭遇#お客様は神様ではない
#朝ビー

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