#お客様は神様ではない

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ウレシイとき。
#大切に使わせていただきます
#言われた時
#やっぱり好き
#相対
#対等である
#敬意を払う
#お客様は神様ではない

本日とっても素敵なお客様にお会いすることができ、身が引き締まる思いです。古物商にとっての#魔法の言葉 いただきました。
またのご来店をお待ちしております。竹の丸テーブルは入荷10分でお嫁に行かれました。
@lux.minamimachida
#一期一会
#見つけた時が買い時
#蚤の市
#ブロカント
#ビンテージ
#ヴィンテージ
#スリフトモール南町田
#思いとモノを大切に

今日の話題は、大阪について、、、🍀 笑いっぱなし😊

#地ウイスキー
#地獄谷
#お客様は神様ではない ^^
#愛

🍜
今日の#ランチ
初めてインスタントラーメンをランチに。。
節約。

休憩所の自販機でカップヌードル買うと190円。高い!!
近所のドラッグストアで100円以下のラーメンや焼きそばを買いだめして、節約。

出勤早々に、理不尽な要求やご意見をする同業者のお客様を丁重に対応。
ドカンっと心労。

高圧的で自分の思い通りにという方が、同業者とは思いたくない。
各所に報告すると、以前も各店舗から迷惑客として報告が上がっている方のよう。

色んな人がいる・・・・
に、しても。
ちょっとコミュ力欠損した人が多くて、残念。

使用済み商品の返品や、使用中に破損した商品の交換理由が誰が聞いても首をかしげる内容ってのが多くて困る。

気が弱くてすぐ萎縮しちゃうスタッフも悩みの種。
視力の問題にしてミスを繰り返してるスタッフも悩みの種。

行き過ぎたお客様は、同業だろうが大企業のお偉いさんだろうが
毅然として対応。

どうぞどうぞ会社に私に対するクレームもお申し付けください!と。

営業妨害と実際の商品の損害を御社へ報告しますね、って思う。

お客様はお客様。神様ではありません。

過剰なサービスを要求したり
会社のルールを破ってくれという要求したり
暴言、高圧的態度、「上司出せ」「本社に言ってやる」「何様だ!」などなど
どこかにいるかもしれない“神様”こそやらないんじゃないかな。

きっと、神様がいるなら
もっと大らかなお気持ちで
双方に心地よい空気が生まれるような
有難いご意見をくださるのではないかな。

繰り返し繰り返し店舗運営に支障のあるお客様とスタッフには
他へどうぞと思います。
流石に、常識的な事と責任を持つことについて
耳にタコが出来るほどアナウンスしても直らないのは
全くもって合わない方なんだと思うのです。

適材適所をお探し下さい。

#お客様は神様ではない

ヤナセの応対は素晴らしいと思う
設定の仕方を聞きに行っただけだけど購入くらいの満足感

経験上、クレーム連絡を入れる人は多いけどお褒めの言葉を入れる人は少ない #ヤナセ #メルセデスベンツ #素晴らしい応対#メルセデスtカード#お客様は神様ではない#こんなのあるんだ

#スターバックス #あべのhoop #抹茶スモアフラペチーノ #starbucks #macchasmorefrappuccino #osakajapan #abenohoop #greenteasmorefrappuccino #goodchoice #iknow😉
この前 #オープンハウス ご招待されて、親切なお兄さんとお姉さんが、#スイーツのお代わり まで持ってきてくれたから、ちゃんと早々に #お礼参り (笑)
#割と義理堅い方 です(笑)
値段も大事だけど、良いサービスや良い仕事を贔屓し、失礼な接客やいい加減な仕事ぶりにはお金を落とさないことは、#世のため人のため自分のため になると思うのですがどうでしょうか? #殿様商売#オラオラ系は大嫌い かつ #お客様は神様ではない
#スタバに課金容易い #スタバとマッサージに課金し過ぎw

昨日は山モリフェスへ♡
#秦野戸川公園
川遊びメインオワタwww

てか、今日もお客様にキレられるの巻。
マジでキチガイな客多杉www
#更年期障害説
#なんでそんなに感じ悪くできるん
#ナゾ
#大迷惑の巻

おかげで1日2ストロングだし。

人間的にオワテルwww

こうやって吐き出すと
『SNSで投稿してる』とかクレームくるっていうね。

#お客様は神様ではない
#人による
#お客様の勘違いあるある
#人の振り見て我が振り直せ
#謎に偉そう

むしろクビにしてくれ。

全然いつでも辞める。
#はいよろこんでー

つぶやき1
昨日マッサージにきたお客さんが恐ろしかった。
自分はマッサージ師
である
歴は3年?多分数千人はしている。
着替えてもらってマッサージをするのですが、最初のお客さんの印象は、変わってるな?って思った。
どこがつらいですか?と聞くと、左半身がストレスからか、痛い
と、訴える。
最初から左足をマッサージしていたら、肩、背中がつらいので足はもういいです!と言われ素直に上半身にかかる。
すると、かなりカチカチで、力を入れてもらえますか⁉︎と振り返って何度か注意されたが120%の力を入れていた。もはや指が壊れる!その後も場所が違う‼︎とか、ため息をつかれたり。
30分ほど頑張ってみたが、お互い合わない苦痛の時間を共有していた。その人は名も知れたラジオのアナウンサーだったようだ。
結局中断して、次回は、いつも指名している人にしてもらうと?最後は笑顔で、なんかすいませんでした!と返金を受け取りかえっていった。
厳しい世の中を生きているんだと改めて人間の本性も悟った
吐きだして少しラクになったかな?
#ストレス社会
#お客様は神様ではない
#マッサージ

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こうやって見たら北海道って最低賃金お高めだったのね(゚Д゚ )
最低賃金で働いてるけど、 接客業って色々な【お手当て】欲しくなるwww
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初めから探す気が無い買い物メモ片手のお客様に作業中断させられたり、自分のイライラを理不尽にぶつけてくるお客様。
明らかに自分に非があるのに上から目線の自称【神様】な下自民。
聞かれたから答えてるのに、自分の欲しかった答えじゃなかったら不機嫌になるお客様(お薬販売限定)。
欲しかった商品が無いとキレる老害(そもそも扱いありませんけど)&順番守れない老害。
子供を放し飼いにしてる母親とお惣菜を素手でさわってるその子供&板チョコをバキバキに折ってる子供。
売り場が分からないから聞いたのに舌打ちする担当者。
【無理・無駄の削減】とか言ってるくせに無理と無駄の作業をさせる店長。
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日々のストレスに対する手当てが欲しいです😅
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#接客業 #ストレス #老害撲滅
#自称神様撲滅 #お客様は神様ではない
#理不尽 #店員も同じ人間 #あなたのイライラは私には関係ありません #最低賃金
#わりにあわない給料

スッキリで取りあげられていたので、共感して拡散したいと思い、投稿!お客様は神様ではない、店員は奴隷ではない、古い考えを一人一人が根絶すべき!僕ならおい、生ビールって言われたら当然のように1000円とります!
#スッキリ#お客様は神様ではない#店員は奴隷ではない#古い考え#根絶すべき#拡散希望#批判覚悟#一人一人が気をつければいいこと

来店する度に、いちいちケチをつけるジジイがいる。
一番許せないのが、店員を『お前』と呼ぶ。
今日はついに、私に
『デブは向こうのレジに立っておけ』
と言うので、今までのイライラが爆発した💥
『名誉毀損で訴えますよ』と言うと、
『訴えろ‼️』と言うので、侮辱罪で逮捕して頂こうかと思う。
お客様は神様ではありません。
店員はお客様の奴隷ではありません。
たかだか千円くらいの買い物で威張り腐りやがって、何様だよ。
帰りに笑顔で『二度と来ないで下さいねー』と声をかけた。
こう言う奴は懲りずにまた来店する。
早く死ねよ。
#コンビニ #非常識 #侮辱罪 #名誉毀損 #逮捕 #お客様は神様ではない #お客様は神様じゃない #死ねばいいのに #死ね #くそじじい #生きている資格がない

#導入しようかな
おい、コーラ←1000円
コーラ持って来て←500円
すいません、コーラ持ってきてください←380円
大変恐縮ですが、よろしければお手隙でコーラを持ってきて頂けないでしょうか←無料
#旦那は神様ではない
#お客様は神様ではない

※長文です。

先日、よく行くレストランの少し若い店員さんが凹んでたので話を聞いてたら、常連のお客さんが「俺は客やぞ、高い金も払ってる、神様や」ってキレたんやって。

高級で上質なものやサービスをもらう。そんなのは一生の思い出になりません。一時的に舞い上がるだけです。
一流ホテルが「一生」の思い出に残るのはそのホテルの「人」が良かったからです。民宿や料理旅館でも一緒です。高価かどうかではありません。アットホームで人間味溢れたものの方が強いインパクトで残り、リピーターが生まれます。

ちょっと話それちゃいましたね😅
要はお客様は神様ではありません、我々は全ての言うことを叶えれる召使いでも天使でもないんですから。ちょっと異世界(お店)に来てもらって、よりその人が人間味溢れ、羽を伸ばしてもらえる、それのお手伝い、いわば演出係が我々接客人です。
「お客様は神様だ!」とか「お客様を神様にしよう」とか言うの、よくありますよね。神じゃない、命ある限りの人間です。我々そんな大それた方に仕えれないでしょ?笑

怒らせた原因があったかもしれません。もちろん不愉快にさせた思いは謝る必要はあるでしょう。ですが、理解もなくずっと神様仏様気分でいるやつはリピーターにならなくて大丈夫です。今後リピートしても全体的なお店の進歩には繋がりません。
与えられた、できる範囲のことで「仕える」、これが《サービス》、そこから「仕えるんじゃなくてやってあげたい、この人の感動してる姿が見てみたい!」って思う気持ちと行動が《ホスピタリティ》だと思いますね😌✨ 電車でよくケータイで喋るお客、あれも自分が神だと思ってるなら何してもいいと思ってる。だから神様気分から人間に戻してあげやんとね。そもそも神様仏様王様はそんな身勝手自由なことはしないでしょうけど。

うん、写真全然関係ないねm(__)m笑
長々失礼しました。

#ホスピタリティ #サービス #リピーター
#接客 #研修依頼 #お客様は神様ではない
#感動の接客 #リピーター獲得 #アットホーム #旅館 #ゲストハウス #ホテル #民宿 #レストラン #居酒屋 #ダイニングバー #おもてなし #美容室 #自分もお客さんも楽しむ #関西を盛り上げる

まだコンビニくじやってるかなー、と、
わざわざまわって、いつも仕事の帰りに寄るファミマへ。

実は、この前も2枚目のくじがハズレだったのを何故か当たりにしてくれたのだけれど、今日は1枚だけなのに5回くらいハズレたにも関わらずモンスターエナジーが当たりになりました😅 『いつも買ってもらってるのに…』と向こうが申し訳なさそうに、しかし楽しそうにひかせてくれました😅 『今日来て良かったよ❗』
店員さんは日曜日もお仕事なのに、なおさら今日も『ありがとう❗』と言って帰ってきました。

#コンビニくじ
#コンビニでありがとうは当たり前
#お客様は神様ではない
#小さな幸せ
#今日もいい日
#ファミマ

あーーーもぅ
今日はにわかせんべいみたいな顔して仕事してるんだろなー

#嫌な事ばっかり
#お客様は神様ではない
#人のふり見てなんとか
#勉強になりました
#にわかせんべい

仕事で疲れたのでカバンの中にあった彼氏の香水をクンクン🐶💕 #ANNASUI
#きっついけど私には癒しの香り
#連休の仕事つらたん
#お客様は神様ではない

なんかこういうのダサい感じがしてアレなんですけど先日のストーリーにアップしたようなただのクレーマーも存在するのも事実
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実際こうして足を運んでもらい👀と👀を合わせれば上のようなことは起こらない…
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じゃなぜ?SNSや通販をやるか?
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こうしたSNSなどの便利なツールは使いようだし断然に肯定派
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リアルと熱は携帯を通しても伝わると思っている
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これホント🔥
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だからフォロワーの数よりいいねの数よりこれを読んでくれている人へ向けて100%の熱量で書いてます
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インターネットで全てが完結する世の中に今後なるようなら心置きなくBANANASを辞める
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これもOpenから決めていること
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話は大分逸れましたが
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朝からうれしいオファーがあったのついつい🤭
(にしても朝が早い📰)
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嫌なことも良いことも表裏一体
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thank you customer😭🙏
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#表裏一体
#身が引き締まる思い
#お客様は神様ではない
#levis
#501
#501E
#いやー嬉しかった
#小さな喜び
#Montgomeryword
#powerhouse
#coverall
#カバーオール
#デニムジャケット
#ビンテージ
#vintage
#niigata
#新潟
#BANANAS
#バナナス
#古着
#古着屋
#自撮り
#スナップ
#古着mix
#vintageworkwear

#お客様は神様じゃない #お客様としてのマナーがきちんとあるお客様が神様
#お客様は神様ではない #マナーがあるお客様は神様
#無断キャンセル #無断遅刻 #遅刻魔 #値切る #無茶を言う #備品持ち帰る #ちょうだいちょうだい言う #確認しまくったのにクレーム #ブラックリスト #お店あるある #とにかく部屋を汚す #お店もお客を選びます

2018/6/7(木)
#パタプフ #patapouf #プリンアラモード
#🍮 #🍈 #メロンパフェ #いずみや青果店
いつ来てもいいお店ね。

隣の席にいたマダム達。
ある人気カフェの悪口言ってた。
……。
自分達の権利ばかり言ってればキリがない。
その店がルールだ。
おいババァ💢
あんた達の声こそでかくて迷惑だ。
オホホホ(*^O^*)
#お客様は神様ではない
#昼下がりの主張

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