#коллцентр

MOST RECENT

Люблю овощной отдых, хотя меня за это ругают. Но в ситуации, когда хватает анимации на работе, я скучаю по удобному диванчику, сериалам, футболу или #WoW 😊
В этот раз получился гармоничный овощной вечер : ✅ супер кальян, #fifa2018 и #mkxl в #smokehouse на Алексеевской, где я постоянный клиент, вместе с Ильей Юрьчем,
✅рейд с калеками, в #wow ,
#лигаевропы с #атлетикомадрид и #арсенал .
✅теперь #черноезеркало и спать...
А завтра дальше развивать #коллцентр #дмс и себя . 🇵🇸 готов к #челенж в фифу или мк 😈

Представьте, если бы Ваш офис переехал в #икеа. Круто! Именно в таком офисе я сегодня побывала. Тут сотрудникам можно спать и у них есть SEX. Не подумайте плохого, это не бордель. Наш репортаж с открытия #коллцентр (второго в России!!!) #икеа уже завтра! А сегодня был мой первый стрим комом)))и даже полежать на этих кроватках не удалось. #нгс55 #работа #буднижурналиста #омск

Это отличная возможность для компаний полноценно вести свою деятельность и присутствовать на рынке, не тратя средства, силы и время на аренду помещения и организацию офисной работы. Суть такого сотрудничества состоит в том, что профессиональные операторы принимают все телефонные звонки, письма, факсы и прочую корреспонденцию, отвечают от лица заказчика, либо перераспределяют обращения на его сотрудников при помощи различных средств связи. Наладить такую работу помогает набор специальных программных продуктов.

Большую часть необходимых заказчику функций берет на себя виртуальный секретарь — сотрудник с необходимым опытом и подготовкой, который максимально точно согласовывает все свои действия и важные аспекты работы предприятия с руководством. Благодаря такому подходу руководитель, находясь в любой точке мира, может оперативно получать всю информацию о работе бизнеса. Кроме того, если в его отсутствие возникнут сложности или нестандартная обстановка, с ним согласуют все действия.

Вся текущая работа, которая в обычных обстоятельствах распределяется между целой командой штатных сотрудников, в случае с виртуальным офисом выполняется быстро, эффективно и с минимальными затратами. А в распоряжении руководителя оказывается большой выбор онлайн-сервисов, облегчающих управление бизнесом.

Основная часть виртуального офиса —это комплекс почтово-секретарских услуг. Всю работу с корреспонденцией выполняют грамотные, квалифицированные, внимательные сотрудники, которые знают, как поступать в той или иной ситуации и имеют навыки оформления всех видов документов.

Подробности: https://transformator-prodag.ru/virtualinyy-ofis

Звоните: +7 (475) 250-95-59

#трансформаторпродаж #виртуальныйофис#трансформатор #коллцентр #callцентр#аутсорсинг

Часто мы слышим, что кому-то в чем-то не хватает таланта, поэтому он не может сделать это так же хорошо, как и " талантливый" человек. Один мой хороший друг сказал правильные слова по этому поводу :" любой человек может сделать все, просто потратив на это больше времени". Я никогда не любил дотошную и кропотливую работу. Будь то расчетов вагон или работа с документацией. Но все это учит самодисциплине и ответственности. И вообще... Я доверяю только себе. И все с советую. Если вам помогут- прекрасно. Но рассчитывайте только на себя и развивайте в себе любые компетенции, даже если они кажутся непрофильными. #коллцентр #дмс #1с #callcenter

И снова рубрика наши лучшие сотрудники и бонусы от компании ! Екатерина Климова менеджер по продажам показывает отличные результаты в работе на протяжении нескольких месяцев, и руководство компании наградили ее билетом на посещение тренинга , который проводил Сергей Азимов ! Тема тренинга « продажи , переговоры». Екатерина поделилась с нами впечатлениями: это был очень интересный и познавательный тренинг. Всю информацию я буду использовать уже на практике. Спасибо руководителям за возможность посещения такого мероприятия»#ТвойКлиент #продажи #коллцентр #вологда#ярославль#азимов#

"З якими країнами у нас безвіз?" або один з найулюбленіших проектів😍

Більшість наших операторів вже знаються на авіації:)
А все тому, що нашими постійними клієнтами є аеропорти "Бориспіль" та "Київ"(Жуляни)✈️
Ми є тими людьми, що допомагають зорієнтуватись у службах аеропорту, повідомити години вильоту або посадки літака або ж скільки кг сала можна провезти у багажі:)
#контактцентр #операторколлцентра #коллцентр #коллцентр24 #роботакиїв #работакиев #работадлястудентовкиев #работадлястудентов

Как надо общаться с токсичными людьми (ч.2):

✔️ Прекратите оправдывать токсичного знакомого.
Оправдывая человека, вы тем самым позволяете ему и дальше вести себя подобным «неэкологичным» для вас образом.
✔️ Контролируйте свою реакцию на токсичное поведение.
Возможно, ваша реакция – это белый флаг для токсичного человека продолжить неуместные шутки, критику и манипуляции. Помните, что вы не жертва, и от вашей реакции много что зависит.
✔️ Дайте понять оппоненту, что вас не устраивают сложившиеся отношения.
Токсичные люди могут полагать, что их высказывания в ваш адрес – это просто слова и ничего более. Тем самым они отрицают свою вину и перекладывают её на вас.
✔️ Доверяйте себе.
Советуем слушать свои чувства и доверять в первую очередь своим ощущениям. Если вам кажется, что в отношениях что-то не так, то на это действительно стоит обратить внимание.

#vinnytsia #vinnitsa #vinnytsiagram #винница #винницаcity #контактцентр #directcall #коллцентр #callcenter #contactcenter #work #винницаработа

Технологии искусственного интеллекта для колл-центра😎
Что такое искусственный интеллект?🤔 Как к нему относиться? А можно ли решить с его помощью какие-то задачи коммуникации и продаж? Если да, то как?
Как обычно бывает, мнения разделятся, на тех, кто с интересом начнет исследовать эту тему и попробует что-то применить в своей компании, а кто-то настороженно отдалится и критически будет на все смотреть. Так вот наша команда в первой категории – инстересующихся всем новым.
Начнем с того, что аналог искусственного интеллекта в коммуникациях уже существует в виде автоматического распределения звонков с помощью IVR системы, которая помогает компании заменить секретаря и направить звонок клиента в соответствующий отдел или конкретному человеку.
Следующий шаг в развитии технологии – выстраивание простых диалогов, которые помогают понять суть проблемы и передать менеджеру описание запроса клиента.
После уверенного внедрения этой технологии будет идти борьба за более тонкие настройки по определению и управлению эмоциями во время разговора. И в этом случае пригодиться весь накопленный опыт человечества в психологии и других науках, которые помогут написать алгоритмы «понимающие» проблемы людей, а также технические возможности запрограммировать весь этот диалог с множеством вариантов.
В России тема искусственного интеллекта набирает обороты в первую очередь банковской сфере и ритейлинга, так как для создания такой сети требуются значительные инвестиции. А если посмотреть на мировой рынок, то искусственный интеллект проходит стадию тестирования в сфере коммуникаций с клиентами.
Например, в аутсорсинговых колл-центрах уже возможно направить звонок на оператора, который с большей вероятностью сможет помочь клиенту в решении его вопроса. Систему можно научить не только понимать человеческую речь, но и улавливать эмоциональное настроение собеседника и подстраивать разговора под особенности эмоционального настроя.
Этот мировой тренд в сфере коммуникаций согласуется с нашей миссии – сделать навык ведения переговоров действительно ценным, а все шаблонные сценарии научить воспроизводить с помощью искусственного интеллекта☝️ #callcentr #коллцентр #akc24

Когда на работе сломался оператор, и в кабинете царит несвойственная для колл-центра тишина🙄такое бывает очень редко у нас, обычно мы весь день "трещим"😄#наработе #люблюсвоюработу #коллцентр #запсибкомбанк #зскб #карешечка #новаяприческа #весна #тюмень

ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ “ВИРТУАЛЬНЫЙ ОФИС”:
- Работает круглосуточно, поэтому клиент всегда может дозвониться до Вас.
- Звонки принимаются и эффективно распределяются внутри системы. Это экономит время, которое можно будет потратить на решение действительно важных производственных задач.
- Функция обратной связи с потребителями позволяет учитывать все их потребности и пожелания.
- Позвонившим будет казаться, что Вы находитесь в своем офисе постоянно, а значит, ответственно относитесь к своему делу и думаете о своих клиентах.
- Это возможность быть на связи действительно всегда, а главное — организовывать коммуникации с клиентами качественно, грамотно, четко.
- Услуга позволяют работать удаленно, не снижая темпов и не отказываясь от планов по развитию бизнеса.
- Все процессы под постоянным контролем, прием важных звонков ведет специалист с опытом и необходимой подготовкой, система учета и обмена данными позволяет следить за работой предприятия в режиме реального времени.
- Этот подход позволяет вывести бизнес на новый уровень и расширить его кадровый потенциал за счет ответственных и грамотных удаленных специалистов.

Подробности: https://transformator-prodag.ru/virtualinyy-ofis 
Звоните: +7 (475) 250-95-59

#трансформаторпродаж #виртуальныйофис#трансформатор #коллцентр #callцентр#аутсорсинг

Наши девочки из call-центра 😊🌸Их задача актуализировать справочную информацию по телефону ☎️
#дагестан #махачкала #каспийск #2гис #реклама #продвижение #клиенты #справочник #офис #карта #навигатор #маршрут #покупатели #реклама #коллцентр #отдел

Доброе утро, друзья!😊 ✨В это солнечное утро хотим напомнить вам о том, что ум нужно чистить каждый день, как зубы!☝ Чтобы из него не пахло злобой, завистью, критикой и прочими выделениями!⚠ Ваш call-центр LERIMAN!✨ #нашакоманда #телемаркетинг #горячаялиния #моилюдиЛериман #callcenter #callcenterleriman #leriman #callcenterlife #callcenterjob #operator #callcenteragent #коллцентр #оператор #работаоператором #люблюсвоюработу #работастудентам #dreamteam #командамечты #моилюди

У вас бывало такое, что заявки клиентов внезапно терялись, а очередь звонков росла так, что большая часть из них оставалась за кадром? Именно поэтому мы рекомендуем обратиться к услуге «Диспетчерская служба». Диспетчерская служба — это организация приема и обработки входящих звонков, а также организация исходящих вызовов согласно целям клиента. С ее помощью вы получаете круглосуточную обработку запросов клиента без обеда, сна, выходных и праздников.

Таким образом заказчик избавляется от необходимости создавать целый новый отдел и платить сверхурочные за работу в праздники — автоматическая справочная служба позволит:

сэкономить на офисных площадях, обустройстве рабочих мест, специальном оборудовании и зарплате персоналу;исключить потерю заявок, сократить риск неисполнения обязательств по сервисным договорам, помочь клиентам решить те или иные проблемы в самые кратчайшие сроки;улучшить качество сервиса, а значит, увеличить уровень лояльности и приобрести новых клиентов.

Подробности: https://transformator-prodag.ru/dispetcherskaya-sluzhba

Звоните: +7 (475) 250-95-59
.
.
#трансформаторпродаж #горячаялиния #трансформатор #коллцентр #callцентр #аутсорсинг

Когда к тебе приходит новый заказчик, то это всегда радость 😄 даже если это абсолютно новый и непрофильный проект.
Мой опыт позволяет мне отфильтровать лишнее, создать бизнес-план на пустом месте, нарисовать в голове картину с будущим успехом и идти к ней.😊 Понятно, что на пути к этому самому успеху мои коллеги еще успеют мне сказать :" а вот об этом ты подумал, але, Сергей Владимирович?" . Об "этих" я часто сходу не думаю, может быть в силу слабого ума,может быть в силу того, что обычно глобальнее пытаюсь мыслить и пропускаю частности.
Но со мной команда и мы вместе доводим новый, необтесанный продукт до уровня добротного продукта, который позволяет заработать всем .) 💲💲
Спрашивайте в комментариях , какие есть подводные камни в процессе взаимодействия со сторонними коллективом-центрами , всегда буду рад поделиться опытом .) И набраться нового .) #коллцентр #дмс #callcenter #1с #директмедиасервис

Разыскиваем в свою дружную команду менеджеров по продажам! Если Ты молодой и энергичный, нацелен на результат и хочешь расти и развиваться вместе с нами - приходи, мы будем рады знакомству с Тобой!
Запись на собеседование по телефону:
Ярославль - 8-960-530-31-78 Елена Валерьевна #ТвойКлиент #продажи #коллцентр #Ярославль#Вологда#записьнасобеседованиепотелефону#аутсорсинг#

📞Специализированный колл-центр для интернет-магазинов и  одностраничников.
🔸
✅А у нас апрув выше на 19%, чем в аналогичных колл-центрах!
✅69% апселов и кросселов
✅10 мин. среднее время совершения звонка после заявки
✅Время работы 24/7
🔸
💯Специальное предложение для Вас - Протестируйте 50 ваших заказов
совершенно бесплатно!
🔸
#коллцентр #callcenter #холодныезвонки #обзвонбазы #поискклиентов #телемаркетинг #назначениевстреч #обзвон #обзвонклиентов #услугиколлцентра #заказатьобзвон #заказатьобзвонклиентов #заказатьклиентов

📞Специализированный колл-центр для интернет-магазинов и  одностраничников.
🔸
✅А у нас апрув выше на 19%, чем в аналогичных колл-центрах!
✅69% апселов и кросселов
✅10 мин. среднее время совершения звонка после заявки
✅Время работы 24/7
🔸
💯Специальное предложение для Вас - Протестируйте 50 ваших заказов
совершенно бесплатно!
🔸
#коллцентр #callcenter #холодныезвонки #обзвонбазы #поискклиентов #телемаркетинг #назначениевстреч #обзвон #обзвонклиентов #услугиколлцентра #заказатьобзвон #заказатьобзвонклиентов #заказатьклиентов

🆘Скучные спикеры на CPA Life 2018?
🔸
✅А у нас апрув выше на 19%, чем в аналогичных колл-центрах!
✅69% апселов и кросселов
✅10 мин. среднее время совершения звонка после заявки
✅Время работы 24/7
🔸
💯Специальное предложение для Вас - Протестируйте 50 ваших заказов
совершенно бесплатно!
🔸
#коллцентр #callcenter #холодныезвонки #обзвонбазы #поискклиентов #телемаркетинг #назначениевстреч #обзвон #обзвонклиентов #услугиколлцентра #заказатьобзвон #заказатьобзвонклиентов #заказатьклиентов

🆘Скучные спикеры на CPA Life 2018?
🔸
✅А у нас апрув выше на 19%, чем в аналогичных колл-центрах!
✅69% апселов и кросселов
✅10 мин. среднее время совершения звонка после заявки
✅Время работы 24/7
🔸
💯Специальное предложение для Вас - Протестируйте 50 ваших заказов
совершенно бесплатно!
🔸
#коллцентр #callcenter #холодныезвонки #обзвонбазы #поискклиентов #телемаркетинг #назначениевстреч #обзвон #обзвонклиентов #услугиколлцентра #заказатьобзвон #заказатьобзвонклиентов #заказатьклиентов

Most Popular Instagram Hashtags