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Procon Maranhão  Instagram oficial do PROCON Maranhão. Esse não é um canal de atendimento, mas um espaço com informações sobre os direitos do consumidor.

http://www.procon.ma.gov.br/

Nos dias 24 e 25 de junho, os serviços do #ProconMóvel entram no clima do #SãoJoãoDeTodos2017 para atender a população dos bairros Apeadouro e Vila Kyola, em #SãoLuís. Serão oferecidos serviços de emissão da 1ª e 2ª via do RG, inscrição e consulta do CPF, antecedentes criminais e serviços do balcão do cidadão, entre outros. Com as unidades móveis, temos a possibilidade de levar os serviços da cidadania e de orientação do consumidor para mais perto dos maranhenses, com mais comodidade, facilidade e acessibilidade #PROCONMA #VIVA #GovernoMA

Saiba mais: www.procon.ma.gov.br

Em parceira com a Vale S/A, realizamos mais uma edição do projeto #ProconMirim. Desta vez, levamos alunos de 5 escolas da rede pública estadual para uma visita no Parque Botânico da Vale, onde debatemos sobre o #DireitodoConsumidor. Ações como reforçam o compromisso em transformar crianças em cidadãos conscientes. #PROCONMA #GovernoMA

Com muita alegria, a consumidora Cristiane Pereira, do município de Graça Aranha, agradeceu ao #PROCONMA em #PresidentDutra por ter resolvido o seu problema. E com um bônus: ela recebeu uma geladeira nova em casa. Continuaremos atuando de forma a oferecer o melhor serviço e encontrar a melhor solução, para o #consumidor maranhense. #GovernoMA

Garantir a plena harmonia nas relações de consumo e melhorias consideráveis na prestação de serviço é o foco das nossas ações de orientação, como na #OperaçãoMatraca, que visa empoderar tanto consumidores quanto fornecedores nas festas juninas do #Maranhão.

Durante reunião com produtores culturais e integrantes do Movimento Estudantil Independente, foram adotadas algumas medidas sobre o valor da meia-entrada, compra de ingressos, promoções e ações de fiscalização em São Luís. Ficou deliberado que, quando houver promoções, mesmo que eventuais, será assegurado ao #consumidor o direito ao benefício em cima dessas promoções. Outra medida foi assegurar às entidades estudantis devidamente credenciadas e certificadas o poder de fiscalizar estes eventos como forma de auxiliar nas ações do #PROCONMA, de acordo com o Art. 11, da Lei Municipal Nº 4.729. Estas medidas servem para que haja respeito e harmonia nas relações de consumo em todo o Maranhão. #PROCONMA

Ficou em dúvida se é mais vantajoso abastecer com gasolina ou etanol? Saiba que o transtorno deve ser evitado. O estabelecimento é obrigado a disponibilizar cartazes informando a diferença entre os valores, a fim de que o consumidor possa escolher o mais barato. O cartaz deve medir 60X30 cm, afixado em um local de destaque e em cores de fácil visibilidade. Conheça seus direitos! #PROCONMA #GovernoMA
Saiba mais: www.procon.ma.gov.br

Na segunda noite de realização da #OperaçãoMatraca, continuamos distribuindo panfletos educativos e orientando consumidores e fornecedores, desta vez no Arraial da Praça Maria Aragão. É importante ficar atento e respeitar as normas de higiene quanto ao condicionamento e manuseio de alimentos nas barracas de comidas típicas, além de assegurar o direito do consumidor ao pagamento opcional da taxa de serviço (10%). Estamos assegurando o direito à vida, saúde e segurança, e um serviço com mais qualidade a todos os consumidores maranhenses e visitantes! #PROCONMA #GovernoMA #SãoJoãoDeTodos2017

É São João! Durante os meses de junho e julho o Maranhão é pura magia. Brinque nesta festa de todos nós e lembre-se dos seus direitos. #PROCONMA #GovernoMA

Após realização da #OperaçãoBatismo no município de #Chapadinha em abril deste ano, o #PROCONMA registrou um feito inédito na cidade: os preços nos postos de combustíveis diminuíram até R$ 0,35 centavos. Recentemente, a Petrobras anunciou a redução do preço médio nas refinarias em 2,3% para a gasolina e em 5,8% para o diesel. As fiscalizações continuarão sendo realizadas em todo o #Maranhão, em prol da melhoria do serviço e da melhor oferta ao #consumidor. #GovernoMA

Pelo terceiro ano realizamos a #OperaçãoMatraca. Nesta primeira noite, estivemos no Arraial do Ipem e no Pertinho de Você (Cohama) para orientar consumidores e fornecedores sobre condicionamento e manuseio de alimentos dispostos nas barracas juninas, além de orientações sobre direitos do consumidor, como a proibição da cobrança de 10% e multas por perdas de comanda. Assim, garantimos um São João cada vez melhor para o Maranhão. #PROCONMA #GovernoMA #SãoJoãoDeTodos2017

Já saiu a nossa pesquisa de preços de #combustíveis, com valores válidos até 27 de junho. Como resultado de nossas intensas fiscalizações, divulgamos os postos mais baratos e com qualidade para o consumidor não sofrer prejuízos nem no bolso, nem em seu veículo. Ao identificar preços mais em conta, nos informe por fotos nas redes sociais ou em nosso aplicativo, a fim de que possamos garantir a livre concorrência em todo o Maranhão. #PROCONMA #GovernoMA

Em #Araioses, iniciamos o atendimento do VIVA/PROCON hoje. Esta é a 26ª unidade do #VIVA e a 32ª do #PROCONMA, com os serviços de emissão de RG e CPF, antecedentes criminais, entre outros. Assim, garantimos direitos constitucionais em todas as regiões do Maranhão. #GovernoMA

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